快递员辞职卷鞋跑路 韵达快递客服:正在核查情况
双十一后快递网点积压包裹 快递员每天只睡5小时
今年的双11,一个明显的特征是电商平台、快递公司纷纷推出智慧物流:菜鸟网络通过大数据赋能,优化包裹的流动线路,打通平台、商家、快递公司总部和网点间的数据,借助菜鸟超级机器人仓群、搬运机器人、全自动流水线、机械臂等实现联动服务。 京东物流打出了
王女士在“双11”时购买了一双休闲鞋,11月14日,她通过物流信息看到,鞋子已经在派送中。不过,当15日早上她和韵达快递员联系时,却得知快递员已辞职不干,鞋子也被拿走,随后物流信息显示物品已经被本人签收。目前,王女士已经向韵达快递投诉,韵达快递客服热线表示正在核查。
昨天,王女士告诉北京晨报记者,“双11”当天她购买了一双男款休闲鞋。“商家默认的快递是韵达快递,从温州发货。”通过王女士提供的物流信息显示,11月13日,鞋子从温州发货。11月14日晚上到达北京。15日晚上7点显示开始配送。“当时显示了快递员的联系方式,并显示派送中。因为当时比较晚了,我给快递员打电话想沟通一下送货时间,但是他没有接电话。”
随后,王女士想到**天要上班家中没人,于是给快递员发短信。记者从截屏上看到王女士的短信:“我的快递到了,明天上班家里没有人,没有办法领快递,只能晚上领。”随后快递员回短信称:“我已经辞职不干,携你的快递潜逃了。”王女士称,看到短信后,她以为是快递员在和她开玩笑,便又打去电话,但是电话却被挂断,之后也没有打通过。“我的电话应该是被快递员拉黑了,每次响一下就自动挂断了。”
快递过度包装太浪费
双11过后,网友小蒋收到了网购的袜子和零食。几双袜子用了一个鞋盒大小的纸箱包装,并用胶带反复缠绕;装零食的纸箱更大,各种零食都是分开包装。在买买买狂欢的背后,如何处理这些成灾的包装垃圾,减少环境污染,成了全社会需要共同面对的问题。 点评:快递
就在王女士想办法联系快递员时,她才发现,快递的物流信息已显示“本人签收”。记者看到,王女士的物流信息上显示:15日晚上9点多,快递已签收,并备注为“本人签收”。“我连快递的影子都没有看到,怎么会是本人签收呢?”王女士随后给快递点打电话投诉,负责人表示会尽快给她处理。“但是过了好几天,却没有人给我反馈信息。没有办法,我只能和卖家沟通,让他也给快递施压。”
北京晨报记者多次致电送货快递员的电话,均无法接通。就此情况,韵达快递花乡点负责人称,正在核查情况,快递员的情况他并不清楚。韵达快递服务热线工作人员则表示,会进一步核查处理。截至昨晚,记者还没有得到反馈。
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作者:张静雅
北京顺义区给物流企业吃“定心丸”
对于存在重大消防安全隐患的仓储物流设施坚决关停,对于手续齐全但存在一定消防安全隐患的仓储物流设施限期整改,对于依法合规的仓储物流设施经营企业支持发展。顺义区日前召开驻区重点物流企业座谈会,亮出底线,表明态度,给区内仓储物流企业吃了定心丸。
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