威海女子百万观音像被快递弄破 圆通只赔300块

威海的王女士是一名古玩、工艺品的爱好者，可是这两天，她却很窝心，因为朋友快递来的价值百万的海黄木观音像被快递弄破了，而圆通快递只给赔偿300元。 威海市民王女士说，前几天，我朋友在淄博，通过圆通快递，给我邮寄了一件可以说是海黄木的一个观音像，

“快递盒被水泡里面的阿胶全坏了，打投诉电话一直占线。”近日，在红谷滩上班的丁女士收到一个皱巴巴的包裹，不仅四周破损，连封口的胶带都重新贴了一层，里头密封的阿胶发黑，由于“双十一”的势头还未过，丁女士拨打中通快递全国客服热线，三天愣是没打进去一个。

新建县送红谷滩途中一盒阿胶变黑

据丁女士介绍，她在红谷滩一家商场的珠宝店内上班，就在上周五(20日)中通快递将其从新建县购买的一盒阿胶送到，她本人不在店内包裹未签收就被送快递的小哥放下。

“阿胶是从望城风雅蓝山小区一个朋友的店里买的，没想到打开箱子，里面的阿胶全黑了。”丁女士告诉记者，21日下午，她到店里拆开包裹后发现阿胶有点异常，花费600多元买的阿胶变黑了。经过朋友发来的照片比对，发货前和收货后的样品完全不一样，阿胶原来是暗红色，现在却变成了黑紫色。并且，其朋友查看阿胶后建议，**不要食用。

细心的丁女士查看了包裹的纸箱后发现，纸箱四周都有浸泡痕迹，并且许多粘合的口子都开裂，在纸箱封口处丁女士找到两层不同的胶带。

“快递肯定是被水泡坏了，装阿胶的塑料盒子密封性很好，如果不是水泡阿胶也不会坏。”丁女士说。

“三天未联系上中通客服热线”

物流公司收货点小两口挪用货款

当时我们还纳闷呢，物流公司为啥不给我们货款，原来是让那小两口给挪用了啊!林先生感叹道。 浙江来长春做小商品生意的林先生和黄先生此前通过长春鑫宏粤物流有限公司的一个收货点给客户发货，近10万元的代收货款一直没收到。当二人找到物流公司索要货款时却

发现问题后，丁女士通过网络搜索找到了中通快递400全国客服电话，可令她郁闷的是，即便她一空闲就拨打，但3天不停地拨过去一直提示“忙”，根本打不进去。

23日下午，记者来到丁女士的工作场所看到了邮寄阿胶的包裹，不但破损严重，表面有被撕胶重新粘合的痕迹。

为了找到客服询问解决办法，记者在23日14时尝试拨打了中通客服热线，间隔2分钟连续拨打了18个电话都提示忙。

紧接着，记者通过中通快递官网看到有QQ客服、淘宝客服等受理方式。15时左右，记者通过QQ客服后转入到对话界面，被提示“正在等待客服接入，当前有超过100人正在排队……”。一个小时过去后仍无响应。

南昌中通：找发货地索赔 拒赔要被罚

无奈之下，记者通过中通官网全国客服投诉联系表找到了南昌地区负责人，负责人杨经理得知情况后表示，包裹内物品损坏的话按照公司管理规定，当事人可以把物品拍照取证发还给邮寄方，让邮寄方找发货地中通快递索赔。

随后，杨经理表示让记者联系中通快递新建区郑经理电话，如果对方拒收，公司会进行处罚。然而，郑经理告诉记者，丁女士的货如果确实没有签收的话可以先行拒收，同时，郑经理提供了一个快递员的联系电话，“打电话后负责配送的快递员会把东西收回，发货之前肯定是好的，至于赔偿问题要等查实损坏是不是在运输过程中造成的再作答复。”

作者：物通网

物流公司已冻结3万元“货款”

明明说好的4500元将小型挖掘机从北京送到南平，却在福州被卡住，除了运费翻了将近一倍之外，还交了30000元代收货款费用。昨日，记者对福州黄先生遭遇的此事进行报道。昨日，代收货款的冠恒物流福州办事点负责人回应，目前公司已将黄先生的这30000元货款冻结

包裹遭水泡货物变质 中通快递服务遭投诉由武汉物流公司发布，本文链接：http://www.56whcsj.com/detail/57808.html