违法上高架问题突出 5家货运企业被郑州交警约谈

昨日，郑州市交警支队约谈郑州鼎大货运有限公司、河南永安运输有限公司等5家货车违法上高架快速路行为突出的运输企业负责人，敦促其落实企业主体责任，力求从根源上消除违法行为，切实消除道路交通安全隐患和现实危害。 据了解，自8月17日至10月21日，交警支

“一个月前，我去香港玩时给朋友买了条水晶项链，找了家快递给朋友寄了过去，可她打开包裹发现有好几颗水晶都碎了。索赔时，快递公司说易碎品保丢不保损，没有保价的话，只能赔偿三倍快递费。”家住北京朝阳区的居民姜女士说，她虽然经常寄送快递，但快递员基本上没有提醒过她关于易碎品保丢不保损的问题。

目前，各快递公司到底有没有“易碎品保丢不保损”的隐性规定?笔者就此走访了北京朝阳区的几家快递公司，并向快递员表明自己要寄一件陶瓷工艺品给外省的朋友，物品很贵重。对此，不同快递公司的快递员都给出了自己的答复。

顺丰快递揽件员说，“陶瓷工艺品属于易碎品，一般情况是不收的，非得寄的话，也是保丢不保损。”

天天快递揽件员好心提醒笔者，虽然易碎品可以保价，但万一损坏，公司仍会以“易碎品”说事儿，“**终也是拿不到赔偿的”。

圆通快递揽件员则直接拒收，“谁也不能保证那陶瓷工艺品会不会在路途中损坏，我们可担待不起。你们不都说快递员在野蛮装卸、**分拣吗?”

淄博：男子搬家遭遇�迨� 一车家当被货车司机拉跑

任先生近日搬家，找了一辆货车来拉家当，可货车行驶在路上却消失不见了，一车的家当也被拉走了。 任先生在淄博一个村里租了一所房子，想着找个搬家公司帮忙搬家，于是就从路山镇一个市场联系了一辆货车。等家当装上车，任先生骑着摩托车带着货车就往租住的房

中通快递揽件员既没有拒收，也没有提醒需要保价，更没有提醒笔者易碎品保丢不保损。

“寄易碎品快递保丢不保损?这也太不公平了吧，东西坏了，必须要找快递公司赔的”“每次寄快递我都毫不犹豫直接签字了，以为只要手中存有快递单，出了事情就有依据，哪知道保丢不保损啊”……对于快递公司针对易碎品快递保丢不保损的规定，不仅仅是姜女士，确实还有很多消费者毫不知情，更不会注意到快递单背后的《国内快递服务协议》，以至于不少消费者如果没有保价，在货品丢失或者损毁的时候索赔就更加困难了。

据了解，目前各家快递公司对于货物的赔偿标准各有不同，大致分为两类，一类是快递费用的倍数赔偿，另一类则是限定金额赔偿。各家快递单背后的条款中一般会印有“若寄件人选择保价，对非月结客户在不超过运费7倍的限额内赔偿托寄物的实际损失”类似的内容。也有快递公司的赔偿标准限额非常明确，“未保价快件丢失、损毁或短少的情况，按实际价值赔偿，每票**不超过1000元”，绝大多数为“所付邮费的三倍”。这些内容都会用红色或加粗字体表示出来，以示醒目。

这些条款规定看起来很“霸道”，消费者投诉的案例也不少。北京交通大学经济管理学院汝宜红教授认为，快递公司针对易碎品保丢不保损的条款规定是有其道理的，能让消费者自身投寄时更加谨慎对待。快递运输过程环节多，谁也不能保证每个环节都做到**。“但问题是目前快递公司良莠不齐，对快递员的业务培训也没有面面俱到，快递员自身没经验，也会造成对消费者提醒不到位，引发后续理赔麻烦。”

万一出现物品破碎，消费者应如何应对?湖南麓和律师事务所执业律师李华认为，如果快递单上的合同条款约定注明无论什么原因，货物在运输过程中发生破损，快递公司都不承担责任，这情形是属于格式条款，快递公司属于不当免除自身责任，这是无效的格式合同，消费者首先可以与快递公司取得联系，并通过投诉进行**;如果对其处理结果不满意的话，可以拨打邮政业消费者申诉专用号码——12305进行申诉。“也可以向市级快递行业的监管部门邮政管理局反映，进行进一步协商;**，消费者还可以通过司法途径来维护自身合法权益。”李华说。

作者：物通网

快递件内藏活蛇拆件人险被吓晕

收到快递包裹往往是一件高兴的事情，然而昨日上午，在坦洲一工厂工作的唐先生在打开一个邮寄到工厂的快递件时，却险些被吓晕。原来包装快递件的木箱内不仅有购买的设备，还加送了一条半米长的生猛活蛇。这到底是怎么一回事?记者现场进行了调查。 ■活蛇藏于

快递不保损，你知道吗？由武汉物流公司发布，本文链接：http://www.56whcsj.com/detail/57786.html