4万多元的书画丢失 快递公司只赔500?
广汽日野“挂羊头卖狗肉” 江苏一物流公司损失7000万
如果企业和小作坊做生意被坑蒙拐骗还好理解的话,连注册资本金达到十几亿的知名车企也挂羊头卖狗肉就太不可思议了!继配合相关部门调查车企垄断行为,在几个月前推出一汽丰田江苏销售现状轰动行业之后,昨天下午,江苏省汽车交易管理协会又爆重磅炸弹。中日合
昨天,杨先生反映:今年4月底,他委托中通快递给朋友寄了12件总计价值4万多元的名家书画作品。由于快递公司的原因,书画作品丢失,可因为未做保价,中通快递只赔500元。杨先生对此很难接受。
寄送人:
书画寄出一周多时间,被确定丢失
杨先生在滨江**城开了一家书画文玩店。据其介绍,今年4月,他的一名在江苏沭阳的朋友在搞新房装修,委托他购买一些书画作为室内装饰。
4月26日,杨先生委托中通快递天元分部,将12幅书画作品寄往沭阳。“它们都是株洲书画名家的作品,有的还是几位大师共同创作的。”但让杨先生没有想到的是,过了一周多时间,朋友都没有收到快递。“打电话过去咨询,才知道快递不见了。”
杨先生介绍,之后,他多次找到中通快递天元分部相关负责人。对方表示,因为杨先生未做保价,只能按照公司标准赔付,**多赔500元。如果觉得赔得太少,杨先生需提供快递的价值凭证,公司再考虑增加赔付。
记者采访时,杨先生出示了一份湖南省收藏协会株洲代表处的证明,按照目前株洲的市场价,每位名家的作品每平尺价值约2000元。“12幅作品总共价值4万多元。”杨先生说。
昨天,记者通过杨先生提供的快递单号查询到,该快递于4月29日从中通快递天元分部发出,5月1日到达江苏沭阳,但不知道什么原因,快件一直没有送到收件人手中。
对此,中通快递天元分部客服人员向记者证实,该快件已经在沭阳分部丢失。
中通:
寄送人没有办法直接证明所寄物品的价值
“寄送人在托运前,没有跟工作人员说明快件价值,也没有提出做快件保价。”中通快递天元分部一名跟进处理该事的客服人员说,如果是贵重物品,工作人员都会要求客户做保价。由于工作人员不能准确判断书画的价值,因此也未提出此要求。
上述人员表示,未做保价的快递如果丢失,按照公司规定,一般赔付不超过500元。如果客户能够提供货物的准确价值凭证,可以再协商。由于杨先生只提供了收藏协会关于书画名家作品市场价的证明,没有办法直接证明所寄送货物的价值,因此公司暂时无法确定应该赔付多少钱。
另外,由于快件是在沭阳分部丢失,赔付款需要由该分部支付。天元分部现在已经将情况反映给了中通总部,具体如何处理,仍在等待总部的裁定。“快递丢失的情况非常少见,整个处理过程一般要一个多月。”该工作人员介绍,目前仍在走流程,总部裁定后,将及时告知杨先生。
邮政业消费申诉中心:
建议走司法途径,贵重物品宜保价
市邮政业消费申诉中心工作人员介绍,一般情况下,市民在寄快递时,快递公司提供的寄件凭证上都有针对快递损坏或者丢失的赔偿条款。出现问题后,消费者可以按照该条款要求赔偿。如果市民是在淘宝、京东等网站购物,也可以按照成交记录上的价格,要求快递公司赔偿。
货车驾驶员遇盘查弃车逃 查出**假盐超两千公斤
近日,户县公安局蒋村派出所查获一起贩卖假盐案,查获涉案假盐共2100公斤。 5月8日20时许,蒋村派出所巡逻民警在对一辆正在装卸货物的绿色厢式货车盘查时,该货车驾驶员突然弃车逃跑,民警立即对车辆进行检查发现,货车内共装有105袋标注为陕西省盐业公司制
在上述事件中,由于杨先生和快递公司都没办法直接确定快件价值,因此建议双方走司法途径解决纠纷。
“如果是贵重物品,建议一定要做保价,减少不必要的纠纷。”工作人员提醒说。
链接
快递寄丢,各公司赔付标准不一
顺丰:价值500元及以下收取1元保价服务费,501-1000元收取2元,超出1000元按5‰收取。如果客户寄送的快递价值超过2万元,他们提供特殊监控、专车派送、专业理赔服务。
中通:按保价金额的3%收取保价费,承保**额为1万元。未保价快件视为寄送人放弃保价权利,赔偿标准一般为300元或500元。
申通:根据具体货物,保价费率一般为1%至3%之间。未保价按寄送快递费用的3至5倍计费赔偿。
汇通:按5‰收取保价费,**低收费5元。若出现遗失,按月结算的大客户不超过运费5倍,普通客户不超过运费的3倍,赔偿托寄物损失。
圆通:按保额的3%支付保价费,保价**限额为人民币10000元。如果没有保价一旦发生遗失,按寄递费用的3倍赔偿。
韵达:按保价金额的3%计收保价费,未保价的物品遗失,按照物品的实际价格予以赔偿,但**不超过所收运费的3倍;物品保价金额**不超过2万元。
1—4月全市收到491件快递投诉
近3/4为“无效投诉”
昨天,记者从市邮政局行业管理科获悉,1-4月份,他们共受理消费者关于快递业务的申诉491件,其中有效申诉130件。平均百万快递件有效申诉8.4件,低于全国平均水平。
这些申诉中,延误问题50件,丢失短少42件,投递服务28件,损毁问题5件,违规收费1件,其他问题4件。市民反映**多的仍集中在投递不及时,丢失短少等问题上。
工作人员提醒,491起投诉中,无效投诉有361起,占比达到73.5%。“**常见的无效投诉是市民没有开箱查验就签收,但事后发现快递有损坏。这时候投诉已经晚了,因为没有办法证明责任在谁。”该工作人员说,签收就意味着承认快递合格。
还有一种常见的无效投诉是,市民已经发现快递有损坏,但认为问题不太仍选择签收,事后想退货,却发现无法证明快递的损伤与自己无关。“这种情况,建议在收货前,将损坏部分拍照取证,或将损坏部分列成清单,由快递员签字确认后再收货。”
市民若在收寄快递时,正当权益受损,可拨打12305或28689567投诉。
作者:物通网
郑州夜查陇海高架闯**行 两小时15辆大货车被查
5月29日晚11点多到30日凌晨1点,郑州市交巡警六大队组织警力,集中整治货车违章走陇海高架。 在当晚的查处行动中,记者注意到,在陇海高架黄河南路上桥口处,原本限高2.5米的限高杆,一端用绳子坠着数十斤重的石头块,将限高杆另一侧抬高了数十厘米。 民警说
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